미디어 장치 접근 문제 해결을 위한 확인 및 일정 협의 요청

ChatGPT4oChatGPT 4o 를 사용하여 답변했습니다.

질문:

以下の文章を日本語に翻訳して

첨부된 로그를 확인하였을때, 미디어 장치 접근이 원할하지 않습니다.

우선 호스트 PC의 백신에서 호스트 프로세스(RXEngMgr.exe)의 장치 접근 제한이 되었는지 확인이 필요합니다. 또한 장치 생성(PlugIn)후 시스템(OS)에 등록되는 시간을 확인해야 합니다.

고객사의 백신에서 장치 접근 제한 여부 확인 후 개선되지 않는다면, 원격으로 확인할 수 있게 일정 협의 부탁드립니다.

답변:

添付されたログを確認したところ、メディアデバイスへのアクセスがスムーズではありません。

まず、ホストPCのウイルス対策ソフトでホストプロセス(RXEngMgr.exe)のデバイスアクセスが制限されているかどうかを確認する必要があります。 また、デバイスが生成(PlugIn)された後、システム(OS)に登録される時間を確認する必要があります。

お客様のウイルス対策ソフトでデバイスアクセスの制限を確認した後でも改善されない場合は、リモートで確認できるように日程の調整をお願いします。